Portfolio
Explorez Mon Parcours Diversifié
Découvrez mon portfolio pour une plongée au sein de mes formations académiques et de mes expériences professionnelles variées. Explorez mes compétences, projets, certifications et engagements bénévoles qui témoignent de ma passion pour le data marketing et le commerce électronique.
Parcours Académique :
Master en Management et Business Development
Montpellier management – Université de Montpellier
2021-2023
Licence en Mathématiques et informatiques appliquées aux sciences humaines et sociales.
Université de Lille
2019-2020
DUT en Statistique et informatique décisionnelle
Ecole Supérieure de Technologie de Fès
2017-2019
Expériences Professionnelles :
Alternance Chargé de Data Marketing au sein de CGI FINANCE
Octobre 2022 – Septembre 2023 (12 mois)
Segmentation de Publics Cibles : Création de segments de publics cibles basés sur des données démographiques, comportementales et d’interaction. Personnalisation des campagnes marketing pour maximiser l’engagement et la conversion.
Gestion et Analyse de Données Clients : Collecte, nettoyage et analyse de données clients pour comprendre les habitudes d’achat, les préférences et les comportements. Utilisation des insights pour développer des initiatives marketing ciblées.
Rapports et Tableaux de Bord : Création de rapports périodiques détaillant les performances des campagnes marketing, les indicateurs clés de performance (KPI) et les recommandations d’amélioration. Présentation des données sous forme de tableaux de bord clairs et visuels.
Veille Stratégique : Suivi des tendances du marché, des nouvelles technologies et des évolutions de l’industrie du marketing. Intégration des meilleures pratiques et des innovations pour améliorer continuellement les stratégies de data marketing.
Test A/B et Optimisation : Conception et mise en œuvre de tests A/B pour évaluer l’efficacité des différentes variantes de campagnes. Utilisation des résultats pour affiner les approches et maximiser les performances.
Étude de Mémoire : J’ai réalisé une étude sur l’effet du marketing relationnel sur la satisfaction et la fidélité des clients, en utilisant le Net Promoter Score (NPS) comme indicateur clé. Mon analyse a exploré comment les stratégies de marketing relationnel, notamment celles mises en œuvre au sein de CGI Finance, influencent la perception de la marque et la propension à recommander. Les résultats ont enrichi ma compréhension du marketing et renforcé ma passion pour le domaine.
Stage Assistant Marketing au sien de TAJ BUSINESS
Mai 2022 – Juillet 2022 (3 mois)
Analyse Approfondie du Marché : Dirigé l’évaluation complète du marché pour identifier les opportunités et les lacunes pour la transition de l’entreprise du mode offline au mode online. Recueilli et analysé des données pour développer une stratégie numérique solide.
Transition vers le Marketing en Ligne : Joué un rôle clé dans la planification et l’exécution réussie de la transition de l’entreprise vers le marketing en ligne. Conçu des stratégies pour augmenter la visibilité en ligne et générer des leads qualifiés.
Aide à la Création de Site Web : Collaboré étroitement avec l’équipe de conception et de développement pour contribuer à la création et au lancement d’un site web professionnel et attrayant. Assuré une expérience utilisateur optimale tout en mettant en valeur les produits et services de l’entreprise.
Suivi des Performances : Utilisé des outils d’analyse pour suivre et évaluer les performances des campagnes en ligne. Fourni des rapports détaillés sur les indicateurs clés de performance et recommandé des améliorations basées sur les données.
Stage Data Analyst au sein du centre hospitalier Hassan II Fès – Maroc
Mai 2019 – Juin 2019 (2 mois)
Collecte de Données : Participé à la collecte de données essentielles pour alimenter le datawarehouse. Assuré l’exactitude et la pertinence des données capturées.
Collaboration Interdisciplinaire : Travaillé en collaboration avec différentes équipes du CHU pour mettre en œuvre des solutions basées sur les données. Contribué à la compréhension et à l’exploitation efficace des données.
Tableaux de Bord Informatifs : Participé au développement de tableaux de bord informatifs pour visualiser les données de manière claire et concise. Facilité la prise de décision éclairée pour l’équipe de direction.
Optimisation des Processus : Identifié des opportunités d’optimisation des processus en analysant les données. Proposé des ajustements pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
Stage d’Observation au sein de la Cour d’Appel de Fès – Maroc
Juillet 2018 (1 mois)
Analyse de la Satisfaction des Employés : Mené une étude qualitative pour évaluer la satisfaction des employés au sein de la Cour d’Appel de Fès. Recueilli des retours et des opinions pour identifier les opportunités d’amélioration.
Développement d’une Application Web : Participé à la conception et au développement d’une application web pour la gestion efficace des congés des employés. Implémenté des fonctionnalités pour faciliter les demandes de congés et les processus de validation.
Collecte et Analyse de Données : Collecté et analysé des données relatives aux demandes de congés et aux besoins des employés. Utilisé ces informations pour orienter les améliorations de l’application web.
Job étudiant :
Responsable de Restauration Rapide au sein de Domino’s Pizza France
Mars 2020 – Avril 2023 (3 ans et 2 mois)
Gestion d’Équipe et Opérations : Coordonné et dirigé les membres de l’équipe pour assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes du magasin. Supervisé les tâches, allant de la préparation des commandes à la gestion des horaires.
Satisfaction Client : Garanti la satisfaction des clients en veillant à ce que les produits soient préparés selon les normes de qualité de Domino’s Pizza. Répondu aux commentaires des clients pour améliorer constamment leur expérience.
Reporting et Suivi des Performances : Généré des rapports basés sur les données pour évaluer les performances du magasin. Utilisé des indicateurs clés de performance pour identifier les domaines à améliorer.
Compétences Clés
Explorez les différentes sections de compétences ci-dessous pour découvrir en détail les domaines dans lesquels j’excelle :
Compétences en Stratégie Marketing :
- Élaboration de plans marketing stratégiques
- Segmentation de marché et ciblage précis
- Création de stratégies de communication efficaces
- Gestion de campagnes publicitaires multicanal
- Analyse des résultats et ajustements stratégiques
- Veille concurrentielle et suivi des tendances du marché
Compétences en Analyse de Données :
- Collecte et traitement de données complexes
- Utilisation d’outils d’analyse
- Analyse de données pour la prise de décisions éclairées
- Création de tableaux de bord interactifs
- Interprétation des résultats et recommandations basées sur les données
Expertise en Commerce Électronique :
- Conception de sites web responsives et conviviaux
- Gestion de plateformes e-commerce (WooCommerce)
- Optimisation de l’expérience utilisateur (UX)
- Gestion de campagnes d’email marketing
- Suivi des conversions et analyse des performances
Compétences en Communication :
- Rédaction de contenus marketing engageants
- Création de supports visuels percutants
- Communication persuasive et storytelling
- Animation de présentations et conférences
- Gestion des médias sociaux et de la réputation en ligne
- Établissement de relations avec les clients et les partenaires
Projets
Création d’un Site E-commerce
- Conçu et développé de A à Z un site web e-commerce pour la vente de produits artisanaux. Intégré des fonctionnalités de paiement sécurisé et optimisé l’expérience utilisateur pour une navigation fluide et une conversion élevée.
Optimisation des Campagnes Publicitaires
- Utilisé l’analyse de données pour évaluer les performances des campagnes publicitaires d’une entreprise e-commerce. Identifié les canaux les plus rentables et recommandé des ajustements stratégiques pour maximiser le retour sur investissement.
Campagne de Lancement de Marque Durable
- Dirigé la conception et la mise en œuvre d’une campagne de lancement réussie pour une marque de mode éthique. Coordonné des partenariats, créé du contenu engageant et mesuré l’impact sur la notoriété de la marque.
Analyse de Parcours Client en Ligne
- Conduit une analyse approfondie des parcours clients sur un site e-commerce. Suivi des interactions des utilisateurs, identification des points de conversion et recommandation de modifications d’interface pour améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les ventes.
Étude de Marché pour la Transition en Ligne
- Conduit une étude de marché approfondie pour guider la transition d’une entreprise de mode traditionnelle vers le commerce en ligne. Analyse des tendances du marché, des comportements des consommateurs et des concurrents pour identifier les opportunités et les défis. Fourni des recommandations stratégiques pour réussir la transition et saisir de nouvelles opportunités de croissance.
Certifications
Cette section met en lumière les certifications que j’ai obtenues pour consolider mes compétences dans les domaines du data marketing, de la gestion des données clients et du commerce électronique. Ces certificats attestent de ma volonté de toujours me perfectionner et de rester à la pointe des tendances et des innovations dans le domaine.
Les fondements du référencement
(LinkedIn Learning)
Les principes fondamentaux du marketing numérique
(Google atelier Digital)
Les fondements du marketing : L’analyse concurrentielle
(LinkedIn Learning)
Engagements et bénévolat
Je crois fermement en l’importance de redonner à la communauté et de contribuer au développement social. À travers mes engagements bénévoles, j’ai eu l’opportunité de mettre en pratique mes compétences et mon expertise pour soutenir des causes qui me tiennent à cœur. Voici quelques-unes de mes contributions bénévoles :
Vice-Président du Club de Bénévolat FRIEDEN
En tant que Vice-Président du Club de Bénévolat FRIEDEN, j’ai joué un rôle actif dans la coordination et l’organisation d’initiatives philanthropiques. Nous avons collaboré avec diverses organisations locales pour fournir une aide aux personnes dans le besoin, contribuant ainsi à bâtir une société plus solidaire et inclusive.
Chargé de Marketing au sein de l’Association ENACTUS
En tant que membre d’ENACTUS, une organisation mondiale axée sur l’entrepreneuriat social, j’ai travaillé en équipe pour développer et mettre en œuvre des projets visant à résoudre des problèmes sociaux et environnementaux. Mon rôle de Chargé de Marketing m’a permis de promouvoir nos initiatives et d’inspirer un changement positif au sein de la communauté.
Opportunités d’Alternance et Collaboration
Vous êtes à la recherche de talents passionnés dans le domaine du data marketing et du commerce électronique ? Je serais ravi d’explorer les opportunités de collaboration et d’alternance avec votre entreprise. N’hésitez pas à me contacter pour en savoir plus sur mon profil et discuter de la manière dont nous pourrions travailler ensemble.